Prof. José Aurelio Villanueva Pérez

Coordinación De Atención Ciudadana

La Coordinación de Atención Ciudadana es un espacio dedicado a ofrecer un servicio de calidad, siempre al servicio del pueblo. Nuestro compromiso es proporcionar atención oportuna y eficiente, asegurándonos de que cada ciudadano reciba la ayuda que necesita para gestionar sus trámites de manera sencilla y sin complicaciones.

Uno de los pilares de nuestra labor es dirigir los trámites correspondientes a las áreas especializadas, facilitando su resolución de manera ágil. Además, brindamos información detallada sobre los programas disponibles, orientando a los ciudadanos sobre los beneficios que pueden acceder según su situación. Para ello, realizamos un estudio socioeconómico que nos permite ofrecer una atención personalizada, ajustada a las necesidades y condiciones de la persona solicitante.

Este enfoque integral nos permite garantizar que la información y los servicios proporcionados sean los adecuados, tomando en cuenta las circunstancias específicas de los ciudadanos en cada turno. Con base en el estudio socioeconómico, orientamos y canalizamos los recursos de forma más eficiente, asegurando que las personas en situación de vulnerabilidad reciban el apoyo necesario.

En la Coordinación de Atención Ciudadana, trabajamos con el firme propósito de ser un puente de comunicación claro y directo entre la población y las diferentes instituciones. Nos enorgullece ofrecer un trato respetuoso, humano y profesional, buscando siempre la mejor solución a las necesidades de los ciudadanos.

Nuestro objetivo es que cada trámite, cada consulta y cada solicitud sea atendida con la dedicación y el compromiso que nuestros usuarios merecen, promoviendo un servicio accesible, cercano y de calidad.